Már két éve problémákba ütközik a kanadai köztisztviselők fizetése, az IBM által bevezetett központi bérszámfejtő rendszer miatt. A projekt rendkívül bonyolult volt, de a vállalat állítja, hogy teljesítette a szerződésbe foglalt kötelességét. A kormányzat úgy döntött, leváltja a problémás rendszert.