Összcsatornás marketing és kereskedelem a kulcsszó az SAP-nál a Hybris felvásárlása óta, amely ráépült a cég korábbi CRM rendszerére. Külföldön már több nagyvállalat kezdte használni az elmúlt két évben, a magyar kereskedelmi cégek mostanában vezetik be. A Hybris a jövőt az újonnan bemutatott microservice megoldással képzeli el, de ez még csak Németországban és az Egyesült Államokban elérhető.
